Nos étapes de test
Chaque avis présenté passe par les mêmes sept étapes, dans l'ordre. Si une étape échoue, nous le disons dans le corps de l'article plutôt que de l'omettre discrètement.
- 1. Vérification de l'annonce avant commande. Nous comparons les photos de l'annonce, les mentions de matériaux, le tableau des tailles et l'historique du vendeur, puis sauvegardons la page telle qu'elle apparaissait à la date de commande.
- 2. Délais de commande et de l'agent. Nous notons l'heure à laquelle la commande a été passée, quand l'agent l'a confirmée, quand le vendeur a expédié au niveau national et quand l'entrepôt a publié les photos QC.
- 3. Examen QC en entrepôt. Nous ouvrons les images QC en taille réelle, comptons les paires ou les pièces, vérifions les étiquettes, les coutures, le placement du logo et la couleur par rapport à l'annonce, puis soumettons le colis ou demandons un échange.
- 4. Choix de la ligne et suivi. Nous choisissons la ligne, notons la tranche de poids annoncée et enregistrons chaque événement de suivi avec l'horodatage local jusqu'à la livraison à Rotterdam.
- 5. Déballage au bureau. Le colis est photographié scellé, pesé sur une balance postale de 30 kg, ouvert, et l'emballage est décrit : type de sac, ruban, remplissage, compression, dommages aux coins.
- 6. Mesures et essai de port. Pied à coulisse et mètre ruban pour la densité des coutures, l'épaisseur des semelles, les largeurs d'ourlet et les chiffres de taille réelle. Puis une période de port ou d'utilisation d'au moins sept jours pour les vêtements et chaussures, et d'au moins dix jours pour les accessoires et les produits rigides.
- 7. Notation et tableau comparatif. Les notes sont attribuées sur l'échelle de cinq points et placées dans un tableau face aux deux alternatives les plus proches que nous avons aussi testées, avec les poids et les prix livrés côte à côte.
Ce que nous enregistrons
Poids et dimensions livrés, état de l'emballage, matériaux, qualité des coutures, ajustement par rapport au tableau des tailles indiqué, marques d'usure après la période d'essai, coût total incluant les frais d'agent et les frais de ligne, et nombre de jours entre la commande et la livraison à domicile. Les conseils de taille sont donnés en centimètres et selon les propres étiquettes de taille du vendeur.